Подробная консультация по начислению кешбека в Альфа банке

30.01.2024 10:29
385
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет. Довольно давно являюсь клиентом красного банка, и периодически мне присылали предложения - кешбек такой, сякой, повышенный. И вот я собственно говоря задался вопросом, а что такое кешбек и с чем его едят? По этому вопросу я и обратился в чат с поддержкой 27 января 2024 года в 20:52. Мне ответила оператор Татьяна в 20:58. Татьяна обьяснила мн, что кэшбек начисляется за покупки в выбранных категориях, и что под каждую категорию заложен свой 4хзначный МСС код. Татьяна также расшифровала для меня это понятие и обратила внимание, что категории кешбека на следующий месяц я могу выбирать начиная с 25 числа текущего месяца соответственно. После этого Татьяна рассказала мне что существуют финансовые операции за которые кешбек не начисляется - к примеру переводы или казино. Спасибо большое оператору Татьяне за быстрый и грамотный ответ, ПОДРОБНЕЙШУЮ консультацию, которая помогла сформировать у меня полное понимание ранее неизвестной мне сферы, а также за честность и вежливость. Общаться с Татьяной одно удовольствие!)

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-05T11:13:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка