Бонус не выплатили
Доброго дня. Долгое время являюсь клиентом ВТБ.
В ноябре 2023г по ссылке от блогера по акции от банка ВТБ- "За рекомендацию 1000₽ другу".
Оформила заявку на получение дебетовой карты для пенсионера. Получала карту в офисе банка. Сотрудник банка была очень внимательна и оформила мне карту С ПРОМОКОДОМ ОТ БЛОГЕРА. За это сотруднику банка отдельная благодарность.
Сертификат от блогера в Летуаль на 500₽ я получила.
А вот бонусные 1000₽ так и не получила.
Зачисление пенсии у меня было первый раз в декабре 2023г и второй раз в январе 2024г.
Условия по сумме покупок у меня были выполнены.
P.S. при оформлении карты в банке , сотрудник подтвердила, мне что в банке есть такие вкусные акции. И что я получу бонус 1000₽ .
Обращалась в чат поддержки в мобильном приложении.
Сотрудник банка, Надежда, ничем мне не помогла. Кроме того, как выяснилось, что она абсолютно не компетентна в вопросах по рекомендательным акциям от банка.
Мне очень хотелось рекомендовать ваш банк ВТБ своим знакомым для получения зарплат или пенсий. Но теперь, столкнувшись с такой ситуацией, что я сама не получила по акции бонусные 1000₽ - как можно давать рекомендации, если ВТБ не исполняет своих обещаний.
Очень грустно. Очень надеюсь, что вы разберётесь с данной ситуацией и примите положительный результат в мою сторону.
Вашему банку желаю процветания и быть в высоком рейтинге.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...