Помогли разобраться с открытием Alfa Travel карты
Доброго времени суток!
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников Альфа - банка.
Так как, впереди весна - лето, время путешествий во всех смыслах "не за горами", я решила открыть карту Alfa Travel.
Отлично, что для того, чтобы узнать информацию более подробно не надо идти в банк. Достаточно в мобильном приложении банка в онлайн -чате набрать вопрос. Так я и сделала.
29 января 2024 года в 16:34 я написала в чат с просьбой помочь разобраться в этой карте и хотелось узнать, как ее открыть.
Мне ответил грамотный менеджер Оксана. Она ответственно подошла к моей просьбе. Скинула всю нужную мне информацию и ответила абсолютно на все мои вопросы.
Я узнала, что по моей тарифу, выпуск и обслуживание карты будет бесплатным. Переводы и платежи также будут без комиссии.
Прозрачные условия начисления и списания миль: 1 миля равна 1 рублю.
Накопленные мили не сгорают. Возможность комбинированный оплаты, рублями и милями, начиная от 1000 миль.
Вся эта детальная информация была предоставлена компетентным сотрудником Оксаной.
Также, на мой вопрос, как открыть карту, она объяснила, что можно открыть и в приложении. Достаточно зайти в раздел "Все мои продукты", далее "Новый счёт или новый продукт".
Спасибо за нужную и подробную информацию, помощь в получении услуги специалисту банка - Оксане!
Скриншоты скинула на responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...