Непредоставление сведений для госслужащих

30.01.2024 13:03
724
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

25 января 2024 г. появилась необходимость получить сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера (далее - Сведения для госслужащих). Приложение банка не дает формировать сведения на отчетную дату "первое число месяца, предшествующего месяцу подачи документов на замещение должности госслужбы", в этой связи обратился в чат приложения для получения сведений на 1 декабря 2023 г. Сотрудники поддержки уверяли, что предоставление запрашиваемых мной сведений не предусмотрено, доказав обратное, мою заявку о предоставлении сведений в индивидуальном порядке всё-таки приняли.

На сегодня (30 января 2024 г.) запрашиваемые сведения мне так и не предоставлены.

В соответствии с законодательством РФ госслужащие и лица, претендующие на замещение должностей госслужбы, предоставляют сведения о своих доходах и об имуществе.

Согласно подпункту "а" пункта 4 Указа Президента РФ от 18.05.2009 № 559 гражданин при назначении на должность государственной службы представляет сведения о своих доходах, полученных от всех источников (включая доходы по прежнему месту работы или месту замещения выборной должности, пенсии, пособия, иные выплаты) за календарный год, предшествующий году подачи документов для замещения должности государственной службы, а также сведения об имуществе, принадлежащем ему на праве собственности, и о своих обязательствах имущественного характера по состоянию на первое число месяца, предшествующего месяцу подачи документов для замещения должности государственной службы (на отчетную дату).

В соответствии с абазем третьим пункта 3 Указания Банка России от 27.05.2021 № 5798-У (далее - Указание Банка России) отчетной датой может являться первое число месяца. 

Согласно абазацу второму пункта 4 Указания Банка России кредитная организация обязана предоставить Сведения для госслужащих не позднее 5 рабочих дней со дня обращения клиента.

Учитывая изложенное, прошу предоставить сведения для госслужащих на 1 декабря 2023 г. и на 31 декабря 2023 г. не позднее 31 января 2024 г. В случае непоступления соответствующих сведений буду вынужден обратиться с жалобой в Банк России. 

Также прошу направить в соответствующее подразделение Вашего банка предложение по доработке приложения для получения сведений для госслужащих в автоматическом режиме.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-01-31T13:09:50+03:00
Добрый день. Предоставляем вам комментарии с учетом вашего обращения в банк. Справки с информацией о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за 2022 г. и 2023 г. направили вам по электронной почте, указанной в банке. Отметим, что предоставление данной справки за 2023 г. с отчетной датой 01.12.2023 г. невозможно на основании Приложения 2 к Указанию Банка России от 27 мая 2021 года N 5798-У "О порядке предоставления кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями гражданам сведений о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, о единой форме предоставления сведений и порядке ее заполнения" (п. 4.2). Предложение о расширении функционала мобильного приложения направлено в соответствующее подразделение и будет обязательно рассмотрено. Мы постарались оперативно решить ваш вопрос и будем благодарны, если вы отметите решение проблемы в комментарии к отзыву. С Уважением, Ренессанс Банк
user-205413521432
2024-02-16T12:21:07+03:00
Проблема решена, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Исправили проблему с отображением операций в приложении

Оценка 5

Пользуюсь приложением банка постоянно, но 15 марта заметил странный глюк - у меня перестали отображаться последние операции по счету. Вроде покупки совершаю, баланс меняется а в... Читать полностью

07.04.2026

Настройка автоплатежей без нервов

Оценка 5

Раньше всегда платила за коммуналку и инет вручную, но в апреле решила что пора настроить автоплатеж чтобы не забывать про сроки. В итоге в мобильном банке что-то натыкала не то и... Читать полностью

07.04.2026

Быстро все довезли

Оценка 5

Я часто оплачиваю даже самые простые покупки с кредитной карты, потому что так очень выгодно копить бонусы. И из-за частого использования кредитка размагнитилась. Я давно не... Читать полностью

03.04.2026

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Навязывание платной услуги

Оценка 5

Через два месяца после открытия счета и получения дебетовой карты узнала что у меня подключена платная услуга за 199 р, обратилась в чат чтобы услугу отключили и вернули деньги. На... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка