Отказываются выполнить решение суда
Мой отзыв, конечно же, не будет зачтен, как проверенный, дабы не портить рейтинг этим товарищам с красной символикой, возможно даже будет удален сотрудниками сайта Банки.ру, т к я привожу реальные доказательства того, что Альфа-банк занимается обманом клиентов, но я верю, что кому-то мой отзыв поможет не совершить ошибку и «не купиться» на рекламу этого «банка». И так: реклама «ЛЕГЕНДАРНОЙ» кредитной карты «100 дней без %» и рассказ сотрудника банка по телефону про условия этой карты были столь заманчивы, что я заказала её. Прямо во время телефонного разговора сотрудник банка сумел подписать несколько документов моей электронной подписью. Свое кодовое слово я не знала (ну не помнила я его). О подписании документов в разговоре не было и речи. Поэтому при получении карты в офисе банка я стала спрашивать у сотрудника документы для подписания. На что мне был дан четкий ответ: «Документов нет». Они, конечно же появились позднее, пусть не в полном объеме, но что-то мне показали спустя 2 месяца, что-то через полгода, когда я уже начала судиться с ними. Самое невероятное, что сам Договор кредитования мне до сих пор оказываются не то что выдать, а даже показать. Так, буквально вчера зам. директора офиса мне сказала, что НЕ МОЖЕТ выдать мне мой договор кредитования, т к он был подписан электронной подписью. Круто, верно? Какой еще банк кроме Альфа-банка способен на такое? А теперь условия «Легендарной кредитной карты Альфа-банка»: 60% годовых с первого же дня на снятие наличных + комиссия банкомата при каждой операции снятия+ комиссия с суммы снятия наличных; 0 дней льготный период на совершенные покупки, если было снятие наличных- 40% годовых по операциям покупок + годовое обслуживание этой замечательной «Легендарной» кредитной карты. Понятно, что такую карту можно выдать только обманом, а затем 4 месяца Альфа-банк не отвечает на мою претензию, в которой написано: «Прослушайте телефонный разговор с сотрудником, и сразу обман станет явным». Не только полный игнор со стороны Альфа-банка, но и лживые отписки и ответы, о том, что я сама захотела именно эту «Легендарную» кредитную карту. А затем судебные заседания, на которые Ответчик- Альфа-банк не желал являться, объяснив это тем, что не получал Искового заявления – Исковое заявление с отметкой «принято банком» лежало на столе у судьи. А еще и оказание психологического давления на Истца, т е на меня в виде постоянных звонков с требованием денег. Звонили часто, нарушали закон о частоте звонков, их целью было «сломать» меня. А я выиграла суд и 07.04.2023 было вынесено решение в мою пользу, т к аудиозапись разговора с сотрудником банка является доказательством в суде. Альфа-сотрудники подали апелляцию, даже хвалились в ней перечнем выигранных дел с теми клиентами банка, кого они смогли обмануть, и кто не смог доказать обман с подменой условий кредитной карты. Снова проиграли - 16.11.2023 Областной суд вынес решение в мою пользу и обязал Альфа-банк отменить начисленные мне 60% годовых по кредитной карте и выплатить моральный ущерб и штраф за нарушение Закона о защите прав потребителей. Прошло 2,5 месяца. Альфа-банк не только не выплатил мне ни копейки, но даже до сих пор не отменил 60% годовых, т е я как должна была им на 07.04.2023 примерно 50 тысяч руб, так и до сих пор их должна. Причем, они же «добрые» - они предлагали мне платить им частыми 7 лет! И заплатить им за их аферу примерно 190 тысяч рублей! И это правда! у меня есть аудиозапись разговора с сотрудником банка – я это легко могу доказать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...