Самая странная банковская консультация
Уважаемый Альфа-Банк, проведите, пожалуйста, обучение своих операторов, потому что один из них сказал мне, что снятие денег с кредитной карты (в пределах 50 000 в месяц) без комиссии допускается в любых банкоматах любых банков. Вот сегодня я попытался снять деньги в банкомате ВТБ. К счастью, банкомат завис, снять деньги не удалось. Хорошо, рядом был сотрудник этого банка, который посоветовал также уточнить, есть ли комиссия за снятие с кредитной карты. Представьте, даже у сотрудника другого банка возникли сомнения в том, что можно снимать с кредитки альфа-банка деньги с комиссии в любых банкоматах. И затем на сайте я нахожу инфомацию, что снятие с кредитки беспланое только у банков партнеров. То есть я легко мог сегодня попасть на больную комиссию из-за некомпетентности операторов. Клиентам Альфа-Банка советую перепроверять слова операторов. Хотя бы дважды писать один и тот же вопрос в разных местах. Например, задать вопрос в чате в онлайн-банке и тот же вопрос в соцсети В***. Только так есть шанс получить истину. Альфа, займитесь обучением операторов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...