Ужасный банк, обходите стороной

30.01.2024 20:42
320
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хотеле сделать перевод, заблокировали и пропали с концами!
В чате второй день полный игнор, по телефону дакают и забивают.

По почте пишутчто у них очень секретно все, пишите через чат в приложении, а когда говоришь что написала почему не отвечаете, говорят звоните по номеру) Короче по кругу.

Жду еще день и в полицию, за обман, за незаконное владение моими средствами, за упущенную выгоду, которую могла иметь если бы не заблокировали перевеод и оперативно решили, раз уже взялись блокировать для проверки, за моральный ущерб, в придачу доведу до телевидения на федеральном канале, благо дочь там работает! Пусть знают как людей игнорить.

Заимаюсь продажами на озоне, сын помогает, брадовалась думала открою счет, карту на озон, все в одном месте. фиг там, везде некомпетентные, везде ответы на отвали, шаблонами. Всем пофигу на проблемы твои, только бы ответить спустья какое то время.

Некому, никогда не советую связываться с озон, брать карту, открывать счет бдля бизнеса!

Ответственность никто не несет, вы можете просто быть жестко проигнорированы, и нет обратной связи!

Я уверена, что ответ на мой отзы, будет что то вроде, "Нам очень жаль, что так случилось, напишите нам пожалуйста на такую то почту, позвоните нам по такому номеру, напишите нам в чат" ) ЭТО ОЗОН! Знайте теперь люди, прежде чем с ними связываться.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-01-31T11:41:58+03:00
Здравствуйте. У нас 24/7 работает система мониторинга, чтобы обезопасить деньги клиентов и предотвратить потенциально мошеннические действия. Если какая-то операций выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Чтобы убедиться, что клиент совершает её самостоятельно и без участия 3-их лиц, мы запрашиваем подтверждение, задавая несколько вопросов. Делаем это исключительно из соображений безопасности. О наличии блокировки предупредили в чате 29 января. Видим, что вы связались с банком и подтвердили операцию. Мы сняли ограничения со счёта вчера, 30 января. Простите, что долго отвечали вам в поддержке и затянули с процессом. Обязательно проведём работу и станем лучше!
user-441916875511
2024-01-30T23:02:00+03:00
Банк после отзыва, в течение 20 минут решил вопрос. Видимо они именно так и работают, очень жаль, видимо придется сменить((
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Ограничение по использованию карты

Оценка 5

Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для... Читать полностью

03.09.2026

Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты

Оценка 5

03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и... Читать полностью

03.09.2026

Вернули комиссию от чужого банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка