Сотрудница банка в чате подсказала как работает кэшбек на категории товаров

30.01.2024 22:48
344
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Неделю назад, 24 января получил дебетовую карту. При получении мне показали как крутить барабан в акции супер-кэшбек. В этой акции каждый месяц тебе выпадает кэшбек на какую-то одну категорию товаров. Мне выпала категория - спорттовары. Возник вопрос - как можно понять, что по покупке в каком-то магазине я попаду в категорию и получу кэшбек. В 00:31, 30 января 2024 года, оператор чата по имени Светлана ответила на мой вопрос, что кэшбек по спорттоварам выдаётся на покупки с тремя МСС кодами и написала 3 4-значных кода. 

Я спросил что вообще такое МСС код. Сотрудница ответила, что МСС - это код торговой точки, определяющий её тип деятельности. Он определяется через настройку платёжного терминала и устанавливает его сама торговая точка. 

А найти код точки можно в истории для каждой покупки. Я спросил как определить код до покупки. Светлана сказала, что его можно уточнить у самой торговой точки. 

Хочу сказать большое спасибо Светлане за профессионализм и четкое объяснение, которое помогло разобраться как это работает.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-05T14:53:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка