Отличная работа службы консьерж-сервиса

30.01.2024 23:21
1039
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.
Я несколько лет являюсь держателем пакета Премиум в Газпромбанке. Хочу выразить благодарность сотрудникам службы консьерж-сервиса. Неоднократно обращалась с различными просьбами и всегда своевременно получала качественную помощь. На сообщения отвечают моментально и лаконично, команда сотрудников в службе клиентоориентирована и компетентна. Спасибо руководителю службы консьержа за качественный подбор персонала. Заказывала несколько раз такси - подают вовремя, отличный автопарк, очень-очень пунктуальные и вежливые водители. Пользовалась бизнесзалами, тоже все было организовано быстро и четко. Рекомендую пакет Премиум Газпромбанка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-15T14:58:38+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком. С каким именно вопросом помог сотрудник?
user-25397470529
2024-02-22T12:59:36+03:00
Я обращалась 01/11/23 в 18:00 - заказывала такси с Павелецкого вокзала домой.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-31T15:32:02+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Будем благодарны, если в комментариях дополните ваш отзыв конкретным примером качественного обслуживания при обращении в банк? Может, вы обращались в офис или в контактный центр для решения какого-либо вопроса? Эта информация будет полезна администраторам портала для зачета оценки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка