Обманщики! Навязали открыть карту , по факту кэшбек не начислен, прошло 2 месяца!
В декабре 2023 года, мне пришло предложение от данного банка открыть кредитную карту возможностей. В СМС говорилось, что первый месяц кэшбек 20% (максимум 2000 руб) и 2% в категориях. Я начала пользоваться картой, совершила покупки на сумму 10000 и начала ждать данный кэшбек. Есть скрины переписки с банком, где меня нагло кормят обещаниями, каждый раз придумывая разный срок выдачи. Изначально было сказано, что кэшбек начисляется за 5 календраных дней, затем 5-20. Ок, жду 20 дней пишу, говорят бонусы будут начислены до конца месяца (31.12). Бонусов нет, пишу, в ответ "извините, бонусы начисляются 30 календарных дней". Проходят 30 дней, пишу, уже срок продлили до конца января 2024. Наступает 31.01.24, пишу, и что в ответ? Оператор долго не отвечал, затем написала, будет создано обращение, срок рассмотрения 7 дней! (А почему не 30??!!). Терпение мое лопнуло, следующая инстанция Банк России. Банк не порядочный, еще и пособия ему свои доверяем. Надежность этого банка упала лично для меня ниже плинтуса, вперые сталкиваюсь с таким безобразием. По факту сейчас у меня начислено 146 бонусов (за покупку в категориях), о 20% видимо надо забыть и впредь не обращать внимание на подобные уловки банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...