Хорошие сотрудники

31.01.2024 08:12
358
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу написать честный отзыв о дебетовой карте и о сотрудниках Альфа Банка. На просторах интернета меня заинтересовала реклама с хорошим кэшбэком и я решила попробовать её. Нашла быструю анкету, где вводишь свои данные и через час карта будет уже у вас, оформляла 8 января в 19:30 уже было как-то поздновато, поэтому я решила забрать её на следующий день в самом Альфа банке. Пришла я в банк 9 января в 16:40, мне сотрудница помогла выбрать талончик, и тут же меня пригласили уже за стол оформлять карту, никогда не видела такую скорость, в общем делают всё для клиента. Меня приняла прекрасная девушка, вроде её звали Виктория( често забыла её имя), было очень приятное общение, быстро мне сделали дебетовую карту, заполнили документы, она так же мне помогла настроить онлаин банк. По времени заняло не больше 20 минут, а бывала в других банках, но Альфа банк оказался самым быстрым, продуктивным и вежливым банком. В общем рекомендую, 10 февраля должен прийти ещё кэшбек, посмотрим порадует ли мне и там Альфа банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T10:36:23+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для зачета оценки, уточните, пожалуйста, адрес офиса, в который обращались. Какие вопросы возникли у вас к Виктории? 12.03.2024 Оценку засчитали.
user-714916792398
2024-02-15T18:06:32+03:00
просп. Героев Сталинграда, 49, 400112 У меня к Виктории больше нет никаких вопросов
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-05T16:44:20+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите полный адрес отделения в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка