Хороший банк

Хочу поделиться опытом взаимодействия с данным банком. Несколько лет назад стал невольным клиентом этого банка т.к мой банк где ранее обслуживался попал под санкции, но не суть. Неделю назад я через сайт банка заказал дебетовую карту, мне пришло смс уведомление от банка что карта готова и ее можно получить в отделении банка. Придя 24.01 в отделение столкнулся с интересной организацией рабочего процесса, в частности в банке нет эл. очереди, люди приходят садятся и ждут пока к ним подойдет сотрудник банка, а девочка на входе якобы запоминает кто за кем пришел и кого обслуживать следующего, естественно это все очень некорректно работает, ждал 30 мин. пока меня обслужат ни кто так и не подошел, зато обслужили несколько человек пришедших после меня. Задав вопрос сотруднику банка Елизавете почему она обслужила людей вне очереди она невнятно ответила что то вроде - "Вы хотите поругаться?" и так и не отреагировала должным образом. Позже меня обслужила другая девушка, которая сказала что моей карты которую я заказывал нет, на вопрос почему получил ответ - видимо программный сбой, предложила выдать моментальную карту, я согласился. Проверили данные в анкете, обновили номер телефона. Придя домой обнаружил что карта заблокирована, как и все приложения банка, включая доступ к альфа инвестициям. 25.01 позвонил в поддержку сказали что наложена блокировка на удаленные каналы доступа, причина неактуальные данные, хотя напомню что я только что был в отделении банка и все данные сверили и подтвердили. Предложили посетить отделение еще раз. 26.01 пришел еще раз, еще раз посидел в этой "чудной" очереди, еще раз заполнили анкету и подтвердили данные. На этот раз обслуживала Ольга. По состоянию на 28.01 вопрос не решен, звоню в поддержку, девочка говорит что у Вас блокировка на удаленные каналы доступа, давайте сверим данные и я создам заявление, ОК, проверили создали, пообещали что со мной свяжется сотрудник банка на следующий день. Ни кто со мной не связался, по состоянию на 29.01 вопрос не решен, у меня нет удаленного доступа к моим счетам. 30.01 Посетил отделение банка, девушка сказала что блокировку снимут только через неделю, высокая загруженность) Пишу данный отзыв в надежде что во первых руководство Альфа банка увидит это и примет какие то меры по улучшению качества обслуживания во вторых чтобы оградить людей ценящих свое время и нервы от взаимодействия с такими банками.