Помощь в трудной ситуации

Добрый день . Я Н-ва Наталья ,уже 6 лет клиент совомбанка. Картой пользуюсь активно и своевременно вношу все платежи . Сегодня зашла в приложение ,чтобы ознакомиться с платежами и увидела платёж марта в размере 58000 р ( Мягко говоря это большая сумма для меня . Я дорожу своей репутацией и кредитной историей и ни в коем случае не хочу нарушать ,получать штрафы и портить историю свою и доверие банка подводить .

 Сразу мысли: целый месяц впереди ,в любом случае ещё траты будут а значит платёж до 70000 р вырастит примерно по моим подсчетам. Что делать? Брать кредит новый?Искать деньги в долг? В общем сильно меня этот вопрос взволновал. 

Я решила обратиться в чат за информацией . 31.01.2024 г в 11: 20 я обратилась с вопросом есть ли вариант решения ,если нет возможности внести целиком платёж ,то можно ли его перенести или уменьшить без штрафов и не испортив кредитную историю.

 Мне ответил специалист Х-ов Дмитрий . В течение 10 минут он мне дал всю интересующую информацию .оказывается банк предоставляет возможность на выбор внести весь платеж или минимальный платеж1/ 20 часть . Правда с минимальным платежём комиссия 3 ,9 % . Но для меня это идеальный вариант в моей ситуации . То есть например вместо 70000 р ,я могу оплатить 7000 р всего и при этом никаких штрафов ,не портится кредитная история и даже не надо сообщать банку и писать заявления . Просто внести на выбор минимальный платёж и продолжать пользоваться картой далее с чистой совестью. Как гора с плеч упала.

 Благодарю Дмитрия ,что помог мне с информацией в таком непростом вопросе и сделал это очень быстро . За 10 минут получила все нужные ответы .И спасибо совкомбанку за такие классные условия в непредвиденной ситуации❤