Помощь техподдержки в оплате услуг ЖКХ
Приветствую. На днях получил предложение от Альфа банка - тратить по 5000 в течение 3 месяцев и получить 1500 рублей бонус вместо 1000. Приятно? Ну разумеется. К тому же цель легко осуществимая - всего то нужно оплатить коммуналку в течение 3 месяцев. Но так как я с этим никогда на сталкивался мне пришлось обратиться за помощью в тех поддержку. Это было 28 января 2024 г. В 20:37. В 20:38 мне ответила профильный специалист Анастасия. Она уточнила информацию и в 20:51 вернулась с максимально развернутым ответом. Анастасия рассказала мне, что я могу оплатить коммунальные услуги по кр-коду, для этого в разделе платежи надо выбрать коммунальные платежи оплата по коду. Также Анастасия подсказала мне как настроить автоплатеж, для этого мне необходимо нажать платежи на нижней планке шаблоны и платежи. Благодаря помощи оператора Анастасии я без проблем разобрался в вопросе и оплатил квитанцию. Большое спасибо Анастасия за такой понятный и подробный ответ, было очень приятно общаться. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Помогли с переводами
Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы...
Комиссия
31 августа сделала перевод со своей карты Альфа‑Банка на Яндекс карту. Мне начислили комиссию, хотя при переводе писалось, что я перевожу без комиссии. Написала в «Обращение в...
Оперативно решили возникший вопрос
Внезапно пришло Пуш-уведомление от Альфа-Банка, что в дальнейшем не будут приходить смc/уведомления об операциях по дебетовой карте, если они меньше 1500 рублей. Честно скажу, что...
Кешбек за активный отдых
В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был...
Возврат денежных средств
В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной...