Обман с рекламной акцией кэшбэк 1000 за покупку от 1000 , скрытое подключение платной услуги услуги без информирования

По рекламной ссылке Получи 1000 за покупки по Альфа карте была оформлена Дебетовая карта .
Карту 12 ноября привез курьер, при чем активировали ее стоя на морозе 40 минут с тех поддержкой ( 30 из них слушали жуткую музыку) подключить личный кабинет получилось техподдержке только на след день . Ужасный сервис .
По правилам акции мной 17 ноября совершена покупка на 1322 р условия выполнены. 

 21.11.23 в чате банка я задала вопрос про кэшбэк ответа нет Составлено и зарегистрировано обоащение А2312277052 от 27.12.23 с комментарием обратитесь в контакт центр или чат банка
, с 01 января в чате банка я задаю вопросы про кэшбэк , приложена ссылка по которой оформлялась карта , оператором был направлен внутренний запрос и было напеисано, что вам предоставят ответ. Ответа на момент 11 января не поступило и я вновь написала в чат банка. И вот тут я получила замечательный ответ оператора : что карту я оформила не по ссылки акции и выплату произвести не можем и опять приложила ссылку с акцией . других у меня и не было . Аргументы оператора : может у вас был сбой интернета или вообще не было интернета. К аким образом я могла при отсутствии интернета или сбое вообще оформить карту , оператор не уточнила и попрощалась
Прочитав уже после отказа отзывы на данным ресурсе , понимаю, что что не я одна у кого "нет интернета или ссылки кривые" . Что для Альфа банка норма давать недостоверную рекламу о чем будет оформлена жалоба ФАС Мало того , 27.01. произошло списание 149 р . при запросе в чат оказалось, что при открытии карты по умолчанию подключена платная услуга Бесплатные переводы о чем опять же в рекламе Альфа банк умолчал. За услугу деньги вернули и отключили , вопрос с обманом кэшбэк остался . Естестественно, не посоветую данный банк ни кому . и закрою после социального перечисления на Мир , так как уже дала данные карты