Кэшбек
Планировала приобрести абонемент в фитнес зал с карты Озон банка и думала, что категория кэшбека «Спорттовары» включает в себя фитнес залы, но решила уточнить информацию в поддержке перед покупкой. Обратилась в онлайн-чат 31.01.2024 в 15:37 местного времени. Виртуальный помощник банка не смог решить данный вопрос и перевел его на сотрудника онлайн-чата. Ожидание ответа было 9 минут, что в наше время не так долго, но хотелось бы немного быстрее.
Сотрудник поздоровался и обратился ко мне по имени, это приятно.Сотрудник поддержки Озон банка дал исчерпывающий ответ, что при оплате отображается МСС-код, который и относится к определенной категории. Также сотрудник предоставил ссылку, где указана таблица со всеми категориями кэшбека банка Озон и МСС-кодами, что помогло сориентироваться и определить, что в банке есть отдельная категория «Фитнес» и отдельная категория «Спортзалы». По МСС-коду смогла легко найти категорию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...