Помогли разобраться с денежными переводами
Добрый день!
Я являюсь клиентом банка уже почти год.
Мне нравится обслуживание и услуги банка.
Вчера мне понадобилась информация о денежных переводах, так как ранее большой перевод не делала.
30 января 2024 года в 18:38 обратилась в онлайн-поддержку в мобильном приложении банка.
Оператор Илья подробно и понятно мне объяснил и дал информацию по поводу переводов.
Я узнала, что при переводе с карты на карту Альфа-банка не будет комиссии. Если я пополню свою карту с карты другого банка также не будет комиссии.
Что касается переводов на карту другого банка, Илья мне скинул информацию, что будет комиссия в размере 1, 95%, минимум 30 рублей.
Также, менеджер Илья вежливо ответил на все мои заданные вопросы, я получила информацию конкретно по моему тарифу и по моей ситуации, связанной с денежными переводами. Также я узнала, что лимитов на переводы нет.
Спасибо оператору банка за нужную информацию и оперативную помощь!
Скриншоты скинула на responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Помогли с переводами
Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы...
Комиссия
31 августа сделала перевод со своей карты Альфа‑Банка на Яндекс карту. Мне начислили комиссию, хотя при переводе писалось, что я перевожу без комиссии. Написала в «Обращение в...
Оперативно решили возникший вопрос
Внезапно пришло Пуш-уведомление от Альфа-Банка, что в дальнейшем не будут приходить смc/уведомления об операциях по дебетовой карте, если они меньше 1500 рублей. Честно скажу, что...
Кешбек за активный отдых
В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был...
Возврат денежных средств
В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной...