Мой отзыв

31.01.2024 17:53
969
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала на сайте карту дебетовую, Газпромбанк мир. Сразу же пришло смс с подтверждением о встрече, на следующий день тоже, в день встречи также позвонил сотрудник банка, который должен был привезти карту, уточнил все ли в силе и сказал примерно когда приедет, также за час до приезда ещё раз позвонил, уточнил дома ли я, удобно ли и сказал когда точно приедет. Приехал представитель М-ко Дмитрий А., отдал карту, рассказал про кэшбэк. Все прошло хорошо. Только жаль, что картой так и не смогла пользоваться, так как мой номер не привязался к карте, какие-то проблемы возникли, поэтому не смогла зайти в приложение, придётся ехать в банк узнавать подробно. Жаль, что на горячей линии нельзя решить такой вопрос, ехать не всегда есть возможность, когда работаешь сам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-14T13:35:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-02-01T15:45:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника. Будем признательны, если вы расскажете о консультации подробнее. Например, когда состоялась встреча? Сколько времени заняла консультация? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. Вопрос авторизации в мобильном приложении взяли в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка