Агенты банка нагло врут
В аэропорту Шереметьево втюхали кредитную карту, обманув меня по трем пунктам из четырех! Притом что я уже клиент альфа банка более 10 лет и до этого была почти всем довольна. На свои прямые вопросы я получила прямые ЛОЖНЫЕ ответы. Помимо того, что потратила 30 минут ценного времени перед самолетом заводя карту, которая мне не нужна (и агент это понимал по моим наводящим вопросам), так еще и потеряла уже некотрую сумму денег, которые получила бы, расплачиваясь другими своими картами. Это просто низко обманывать по условиям своих клиентов. Вот что мне сказал агент:
1. Что обслуживание бесплатное бессрочно. На деле акция 1 год. А потом платно.
2. Что кэшбэк на все яндекс сервисы 10% постоянный на все сервисы! Я уточнила, точно ли это не периодический кэшбэк от партнеров. Получила ответ: нет, это всегда на этой карте!
3. Кэшбэк 10% на любые авиабилеты, купленные не только в Альфа Тревел! Да, я это уточняла несколько раз. И только после этого пошла заводить карту.
По факту кэшбэк 2% на все выше. Вот так с альфа банком я потеряла свои деньги. Подобная ситуация была со мной уже более 10 лет назад, когда представитель кредитного отдела обманула меня по условиям. Потом выяснили, что была такая установка перед новым годом как можно больше карт кредитных клиентам продать любыми способами иначе премии не будет. Думала, что это была какая-то ошибка и неправильная работа одного отдела. Но неееет - оказывается это девиз банка - можно обманывать людей лишь бы выгоду получить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Помогли вернуть комиссию
31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную...
Специальное предложение по кредитной карте
12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по...