Специалист доходчиво донесла информацию по сбп

31.01.2024 19:48
1007
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На прошлой неделе получила в отделении банка карту "Твой банк". Хочу сделать перевод по системе быстрых платежей. За помощью обратилась в чат мобильного приложения 31.01.24. В 16:30 консультант Светлана написала об автоматически подключеной системе быстрых платежей. Настройки системы находятся, пройдя по пути в приложении, в разделе еще- система быстрых платежей, в котором есть возможность включать и отключать получение и отправку переводов, а также выбрать для этого счет и назначить банк Псб по умолчанию. В дополнение к написанному проконсультировала как осуществить сам перевод, выбрав раздел Платежи- по номеру телефона- ввести номер- выбрать банк ввести сумму перевода. Для ознакомления с условиями переводов предоставила ссылку на официальный сайт. Захотела уточнить о лимите на перевод и оплату за переводы. На этот вопрос Анастасия сообщила до 100тр в месяц переводить по номеру могу без комиссии, а свыше 0.5% от суммы перевода. Я попросила уточнить этот процент не более какой суммы возможен. Анастасия ответила 0.5%, но не более 1500р. Я очень благодарна за помощь специалисту Анастасии, которая смогла донести доходчиво информацию по системе быстрых платежей.

ПСБ
ПСБ
2024-02-14T13:29:21+03:00
Здравствуйте! Мы всегда готовы прийти на помощь нашим клиентам и делаем это оперативно. Продолжим и дальше радовать вас качественным обслуживанием. Спасибо за отзыв и высокую оценку.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка