Худший банк на протяжении 5 лет моего личного рейтинга

31.01.2024 23:10
912
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оплатив 2 кредита из 3х, с одного списали на другой. Тем самым, из одного неоплаченного - стало два. Сотрудники ссылались на закон, но я бы оплатил через пару дней и третий, план был такой. Но подобные поступки отбивают желание платить в принципе. Я вышел из графика платежей, и постарался войти, а банк решил пошемать. Вопрос - в чем смысл забирать деньги с оплаченного, и переводить на неоплаченный, если их все равано не хватит.

Но кульминация даже не в этом. Сотрудница инна, специально пишу с маленькой буквы, заявила - по судебному приказу списано судебными приставами, что является полностью ложью, потому что сайт фссп чист, и никакого приказа нет. Сотрудница ввела меня в заблуждение и попыпалась меня обмануть, что бы вынудить оплатить все и сразу. Отличный сервис. И даже следующий сотрудник объяснил, что никакого приказа в отношении меня нет.

По телефону звонят, просят оплатить, и начинают кричать, проявлять эмоции. Тоже классно, но к таким недалеким уже привык.

Пишу сегодня тут, далее пишу в ЦБ, далее в суд с таким обманом.

Спасибо тинькоф, что остаешься на своем любимом дне по уровню обслуживания и обману клиентов, ты лучший банк с конца!)

Никогда не обращайтесь в этот банк, уж лучше остаться без денег. Не повторяйте моих ошибок, и не портите себе жизнь.

Т-Банк
Т-Банк
2024-02-01T14:30:28+03:00
Здравствуйте. Мы можем без поручения клиента списать деньги со счета для погашения долга. Делаем это на основании п.2.8 и п.7.3.6 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/03d7edd0-3b66-4a03-916c-4f5467040099.pdf]УКБО.[/url] Сейчас по вашим счетам нет обеспечительных мер. В поддержке сработали не лучшим образом: мы не объяснили, почему списали деньги, а также неверно проконсультировали вас. В целом в консультациях придерживались делового стиля общения, не хамили и не угрожали. Простите, пожалуйста, за наши ошибки! Проведем работу и примем меры, чтобы свести подобные ситуации к минимуму. Деньги вернуть не можем, т.к. списали их правильно. Также ранее согласовали с вами индивидуальные льготные условия оплаты долга.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка