Не вносят информацию в БКИ

31.01.2024 23:48
799
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

22 января завершилась реализация по делу о банкротстве А07-4****/2023

В декабре 2023 года ипотеку выкупила бывшая супруга, внесла деньги. Недвижимость с Росреестра у меня пропала, банк снял залог. Но в бюро кредитных историй все ещё висит просроченная задолженность, кредитный отчёт от 31.01.2024. 

Через колл-центр ничего не дают, говорят езжайте в офис. Зачем этот колл центр тогда нужен. Можете здесь дать ответ, в течение какого срока верную информацию в БКИ передадите? Скриншоты предоставлю без проблем, если требуются. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-15T07:59:12+03:00
Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-02-01T15:36:44+03:00
Здравствуйте! Подготовим ответ по вашему обращению и вернемся с обратной связью. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user7883842
2024-03-07T18:41:26+03:00
Спасибо, но очень долго. Но решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка