Не подают информацию в БКИ

31.01.2024 23:52
662
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Завершилась реализация и собственно банкроство. 

В приложение не пускает, это ерунда

В бюро кредитных историй (свежий отчет от 31.01.2024) все ещё публикуют информацию, что кредитный договор (2 штуки) активные и в просрочке. Сообщите, в течение какого времени в бки будут актуальные данные, что кредиты (2 штуки) обанкрочены? Я не про законные 5 дней, которые вышли, а про реальность. Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-15T08:02:12+03:00
Спасибо за отзыв. Идем навстречу пожеланиям автора. Меняем оценку «1» на оценку «5».
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-01T09:21:06+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Списание задолженности в рамках процедуры банкротства осуществляется согласно установленным в Банке процедурам, в соответствии с утвержденными законодательными актами. Хотим отметить, что обработка определений осуществляется в соответствии с внутренним порядком. Документ о завершении процедуры банкротства в Банк поступил. Списание задолженности по кредитным договорам произведено. Информация в Бюро кредитных историй направлена в соответствии с требованиями ФЗ №218 "О кредитных историях". Обновление в отчете кредитной истории будет отражено в течении 5 рабочих дней. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка