Рекомендую

01.02.2024 00:28
298
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 7 октября 2023 года онлайн оформил дебетовую карту. На 09.10.23 была назначена встреча с сотрудником Сергеем. 09.10 Сергей позвонил о напоминании и прислал смс. Карту привезли прямо домой в назначенное время, в 11:00 Это очень удобно, что не нужно ходить в отделение. Сергей вежливо общался, вручил карту, помог скачать и установить приложение.

В приложении всё удобно и доступно. Пользуюсь картой и приложением. Легко делать переводы, без комиссии что очень приятно и радует. Буду рекомендовать друзьям и родным этот банк. Когда установили приложение, увидела 2 карты, Сергей любезно объяснил, что при заказе карты, сразу в приложении появляется виртуальная карта, которой сразу можно пользоваться до получения пластиковой карты. Всё очень хорошо продумано. Спасибо Вам!

Великий 

Дебетовые 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T12:56:23+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у Сергея?
user-720415590906
2024-02-16T13:05:51+03:00
Спрашивал о накопительной счёте и стоимости обслуживания, на что получил положительный ответ, что обслуживание бесплатное. Остался очень доволен. Ещё рас большое спасибо Сергею
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-06T13:21:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка