Добрый день. В этом году закончилась подписка Халва.Десятка, которую я оформил в январе 2023 г. для получения разных бонусов и привелегий. В условиях данной подписки было указано, что для активных пользователей карты Халва, которые оформили подписку на год и течении всего года выполняли все условия в каждом отчетном периоде, то по окончанию подписки можно вернуть всю ее стоимость. Я на протяжении всего срока все выполнил и вот подписка закончилась 28.01.2024 и мне должны были автоматически возместить всю ее стоимость, но к сожалению этого не произошло. Поэтому 29.01.2024 г. я позвонил на горячую линию и объяснил всю ситуацию со мной беседовала специалист Дарья. После непродолжительной проверки мне подтвердили факт выполнения условий и пообещали все возместить в течении суток. И действительно 30.01.2024 мне пришел промокод на возмещения этой подписки. Я остался доволен работой специалиста Дарьи. Дата звонка на горячую линию - 29.01.2024 г. в 9:05
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...