Самый ужасный банк в России

24 января хотел снять деньги со счета, к Которому привязана виртуальная карта. Банкомат потребовал приложить карту, а с айфона так сделать нельзя)

Пошёл в офис банка на Гвардейской, там ничем не помогли, только дали деньги из кассы и то у них из нужных мне 500 тысяч было 200

Далее отправился в офис на Губкина, где мне тоже дали меньше суммы, которая нужна была, причем в обоих банках говорили, что у них кончились деньги в кассе.

Во втором офисе сделал моментальную карту, чтобы снять деньги с неё, но почему-то карта, выпущенная в рамках тарифа сберпремьер, за который надо платить 2 тысячи в месяц, не работает должным образом (лимит на снятие 50 тысяч, вместо 500, то есть карта считается обычной, без привилегий).

Звонил в поддержку 3 раза. Сотрудники не знали, как помочь, и предложили составить обращение, что я и сделал. На следующий день лимиты, слава Богу, заработали, и получилось всё нормально снять.

26 января мне приходит смс с ответом на обращение и через час сообщение о том, что мои карты заблокированы по 115-ФЗ...

По номеру 900 отвечает только голосовой помощник, при переключении на сотрудника бот говорит, что все заняты (в любое время суток) и просит перезвонить позднее.

Пришлось идти в банк за документами, потому что мне заблокировали вместе с картами ещё и личный кабинет Сбербанка)

Когда пришел домой увидел, что нужно подтвердить операции в период с 25.12 по 26.01, а увидеть эти операции не могу, потому что сбол заблокирован. Пришлось снова идти в банк за выпиской.

в итоге за неделю я сходил в отделения 4 раза, пытался снять наличные раз 6 (безуспешно) и за всё это ещё 2 тысячи заплатил)

Вот так государственный банк относится даже к премиальным клиентам)