Хамское отношение сотрудника
По кредитной карте обнаружила списание денежных средств в размере 511,87 рублей. В мобильном приложении информации об этом платеже нет. Картой на данный момент не пользуюсь. Позвонила в контактный центр с другого телефона), девушка Ксения попросила пройти процедуру индентификации. К сожалению, кодового слова я не помнила, на что она мне предложила обратиться в офис банка. Я живу за городов сообщила оператору, что мне ехать в офис банка очень далеко сообщив адрес продивания, сотрудник не попрощавшись взял перевел меня на автоответчика, не спросив будут ли еще у меня вопросы. В процессе диалога перебивала, не давала договорить мне. Одним словом хамское отношение, скинула меня на автопомощника "Афину" и все. Консцльтации я так и не получила, хотя у меня были и другие вопросы к банку, которые не относятся к свету, а сотруднику видимо было лень вести диалог. В который раз убеждаюсь, что Сбербанк не может набрать и подготовить квалифицированых специалистов. Очень бы хотелось, чтобы звонок прослушали и приняли соотвествующие меры в отношении Ксении. Разочарован, не хочу окончательно пользоваться услугами этого банка. Если сотрудникам нужна будет дополнительная информация в рамках данного портала, то я направлю им ее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...