Ужасный обман от банка номер 1 (акция 2000 бонусов за кредитную карту)
Пришло уведомление об акции в честь зелёного дня Сбербанка "2000 бонусов за оформление кредитной карты" в период до 12.11.2023, нужно было оформить карту, совершить покупку от 2000 рублей в течение месяца и получить 2000 бонусов спасибо.
Во-первых, полные официальные условия акции были доступны только в приложении в три строки, никакой официальной информации на сайте, по крайней мере мне, увидеть не удалось.
Данную карту я оформила 08.11.23 и совершила покупку в установленный срок. Бонусы мне начислены не были, естественно.
Я начала обращаться в службу поддержки, на что получила информацию, что нарушений условий с моей стороны не было, и бонусы будут начислены в срок по 31.01.2024г.
Второй раз я обратилась в службу поддержки 31.01.2024г, на что во второй раз я получила ответ, что с моей стороны все ок, ждите до конца дня бонусы начислятся.
В третий раз я обратилась 01.02.2024г., так как никакие бонусы конечно же не пришли.
Сотрудник мне ответил, что мною не соблюдены условия акции - я совершила покупку в Озон с неким кодом МСС, который не подходит под условия этой акции.
При этом, мне не дали вообще внятного ответа, почему до этого три сотрудника меня уверяли, что нарушений нет, мне не дали официальных условий этой акции, чтобы я с ними ознакомилась, я пытаюсь найти хоть какую-то официальную информацию об этой акции и ее вообще нет, все ссылки ведут на удаленные сайты.
Это вообще просто возмутительно, я считаю!
То есть Сбербанк уже опускается до того, что завлекает к себе клиентов на кредитные карты какими-то несуществующими акциями, у которых нечеткие условия, которые можно менять как угодно, лишь бы никому не выплатить несчастные 2000 бонусов.
Мой муж также оформил карту, не прошёл по акции, потому что совершал несколько более мелких платежей, а не один платёж на 2000 рублей! Но этих условий нигде нет! Кроме как в выдуманных правилах Сбербанка
Ваши кредитные карты мы закрываем и будем стараться стороной обходить ваш банк, который так нагло обманывает клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...