Благодарность за разъяснение условий акции

01.02.2024 20:51
347
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Многие годы сотрудничаю с Совкомбанком.Активно пользуюсь картой Халва где только можно..в том числе и в интернет магазинах.так как партнеров Халвы в нашем городе почти нет.только аптека и интернет магазины. 29января 2024г мне на телефон пришло сообщение.что до 31 января покупайте в Озон.привязав карту к сервису оплаты и получите плюс 10 процентов кэшбека на онлайн покупки 5.02 по18.02.24г. У меня возникла куча вопросов и я позвонил по телефону на горячую линию.После консультации оператора Сергея мне все стало понятно и вопросов не осталось.Спасибо Сергею.Рекомендую всем карту Халва
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-27T18:04:53+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора с банком (персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать). Дополнительно, просим Вас рассказать подробнее о качестве обслуживания. Например, с какими вопросами в ходе обращения вам помогал сотрудник. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, со ссылкой на отзыв. 08.03.2024 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-566516333506
2024-02-19T17:14:15+03:00
офиса Совкомбанка унас нет и договоры с банком заключаю дистанционно.я не понял суть сообщения от 29 января 2024г.а оператор сергей все доходчиво разьяснил мне.ответил на мои уточняющие вопросы.был очень вежлив и корректен и я воспользовался предложением банка о получении 10 процентов кешбека на покупки 05.02ю24 по 18февраля 2024г
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-04T16:16:23+03:00
Добрый день! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка