Не могут закрыть счет кредитной карты
Почти месяц назад пришла закрыть кредитную карту, в отделение банка проеврили, что задолженности по карте нет и сказали, что счет закроется через 30 дней. через две недели мне приходит смс от том, что я должна погасить 30 тыс долга по кредитной карте иначе счет не будет закрыт. Откуда появился долг на карте которая была заблокирована и саму карту я отдала на уничтожение в банк, никто не смог мне ответить, уже было написано несколько обращений, так как выписка с приложения не сходится с выпиской из самого отделения, счет уже должен закрыться 03.02.2024. Но мою проблему так и не решили, а задолженность до сих пор отображатемы приложении почему я должна платить за техническую ошибку банка ? Я честно все выплатила. Кому еще писать обращение ? Я уже много раз пожалела о том, что воспользовалась этой картой. Срок рассмотрения второго обращения сдвинули на 2 недели. И мне начали капать проценты, по выпискк из банка я ничего не должна, как такюле может быть. Вы препятствуете в закрытии карты и рисуете долги
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...