Опыт взаимодействия с банком

Хотел бы расаказать сегодня всем историю взаимодействия с этим банком. Ни в одном банке я с таким не сталкивался. Я сейчас просто в таком шоке сижу и понять не могу как я мог связаться с газпромом. Вносил деньги, очень крупную сумму в банкомат. Банкомаи завис, съел все мои деньги. На счет они не попали. Чек банкомат не выдал. При обращении в поддержку мне сказали, что рассмотрение моего обращения в течении 30 рабочих дней. Лишаться всех денег на 30 дней такое себе увлечение. У меня в этом месяце состоится свадьба и эти деньги мне были очень нужны. Также пришлось очень много времени потратить на взаимодействие с оператором ботом, который сильно тормозит и больше неудобств доставляет, отвечает с очень большой задержкой. В такой ситуации это только доставляет злость и дискомфорт. Пришлось повторно делать звонк в банк и разговаривать с ботом для того чтобы узнать статус моей заявки. Так как никакой смс не пришло, было непонятно зарегестрировали ли моё обращение. При повторном звонке мне порекомендовали записать ручкой на листке номер обращения. 21 век, смс уведомления никак не дойдут до газпрома. Спасибо, что не голубями. Конец первой части. Буду ждать возврата. Надеюсь вернут раньше.

Вечером увидел, что начислили процент за просрочку льготного периода по кредитной карте. Хотя этого точно не было. Опять звонок боту, оператор, объяснения. Предложили мне сделать обращение в чате приложения. В чате приложения один оператор недопонял моего вопроса и удалился. затем мне опять порекомендовали набрать на горячую. Корче замкнутый круг. Только что разбирались с оператором, что в приложении отображается некорректная информация о начислении процентов. Сделали обращение, сказали в течении 1 рабочего. Ждемс. И это все за 1 день, только вдумайтесь)))