Здравствуйте. По карте рассрочки у меня подключена опция Халва Десятка. С ней срок рассрочки у партнёров Халвы увеличен до 10 месяцев. Уже длительное время пользуюсь этой опцией для покупок, привык к ней, стараюсь покупать у партнёров даже продукты, чтобы пользоваться максимальной рассрочкой.
Два дня назад вышел из строя автомобиль и пришлось сделать срочную, достаточно дорогую покупку. Обратился в магазин, также, партнера банка. Но, к сожалению, из 154 магазинов сети именно этого не оказалось в списке. Рассрочка вышла только на три месяца.
Вины банка здесь не было, но к хорошему привыкаешь быстро и вчера 01.02.24 в 12.20 с гневом обратился в службу поддержки Совкомбанка. Специалист Сергей Ж-ев, даже без просьбы с моей стороны, пошел мне навстречу и сделал по этой покупке срок рассрочки максимальным. Впредь буду внимательнее, и хочу поблагодарить сотрудников банка и в частности Сергея за поддержку клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...