Вводят в заблуждение, скрывают информацию
После появления возможности по начислению процентов в размере 16% на остаток по накопительному счету я связалась с представителяим ВТБ банка, что бы уточнить, надо ли заводить новый накопительный счет для использование этого предложения или можно использовать мой старый накопительный счет. Меня заверили, что мой старый накопительный счет тоже подходит под эту акци. Это было в декабре. По итогам декабря, увидев, что у меня нет никаких начислений я вновь связалась с представителями банка. Специалисты мне пояснили, что нет начислений процентов, т к я не весь месяц поддерживала остаток на счете больше 1000 рублей. При все при этом, если в мобильном кабинете выбрать кнопку "информация о счете" выходить информация о 16% и условиях их получения. По итогам января мне начислили 0,01%. Позвонив в ВТБ, мне объяснили, что мой накопительный счет не подходит, надо было заводить новый. Где взять информацию об актуальности моего тарифа мне тоже не сказали, точнее сказали, что в архиве. Но, в клиент банке нет информации о названии моего счета. Т е я полностью лишина информации. На просьбу разобраться с этой ситуацией, т к по их недоразумению я потеряла целый месяц предложения, мне предложили завести новый накопительный счет и начать все заново. Никому не рекомендую пользоваться предложениями банка, т к практическая информация от потребителя скрывается и честного партнерства с ними не получится
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Отличное обслуживание сотрудником
Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит...
Спасибо моему персональному менеджеру
Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Отзыв о компетентном представителе Илье
Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о...
Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание
Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...
Помогли открыть вклад
Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...