Тайно списывают деньги за обслуживание счёта карты

Банк Ак-Барс снял у меня 476 рублей, тайком списывая их со счёта, не показывая это в приложении и Интернет-банке.

Пользуюсь картой "Долголетие" Ак-Барса. К карте привязан счёт. Срок действия карты был изначально до 2022 г., но потом его продлили до 2030-го, как и во многих других банках, о чём клиентов уведомили. Карта активна, пользовалась ею последний раз в январе 2024-го.

В конце месяца приходят проценты за то, что держишь деньги на счёте, и мне пришли 32 рубля 31 января. Какого же было удивление, когда сегодня на карте я обнаружила 0 рублей! Начала разбираться, и оказалось, что банк, продлив действие карты до 2030-го года, не продлил при этом действие счёта, и, выждав 13 месяцев, начал с 1 октября 2023 г. снимать у меня по 100 рублей каждый месяц. В расходах в интернет-банке и приложении это не отображается, единственный способ увидеть списание -- через запрос выписки на почту. Но многие ли пенсионеры регулярно запрашивают такую выписку? Сколько ещё таких людей, у которых банк ежемесячно умыкает по 100 рублей? Если бы не то, что у меня на карте осталась небольшая сумма, я бы и дальше этого не замечала!
Считаю, что банк повёл себя недопустимым образом, не продлив обслуживание счёта при продлении карты, не уведомив об этом клиента, не показывая эти операции в приложении.

Буду подавать обращение в Центробанк и другие контролирующие организации, первый раз сталкиваюсь с таким откровенным обманом. Причём они же сами понимают свою вину, потому и действуют тайком. Даже в выписке списание прячется за стыдливым кодом 3950, тогда как остальные операции нормально отображаются с понятным описанием.