Я теряю деньги из-за грубейших нарушений безопасности со стороны банка
В приложении сам сменился мой номер. Этот номер мне принадлежал очень давно. И я точно не оформляла на него никакие карты. Новую карту оформляла по действующему номеру через интернет и получила ее курьером. Везде мною был прописан и подключен верный номер. Все работало. По нему я зашла в приложение и даже совершила перевод по сбп в другой банк и перевод на карту гпб приняла. Далее не пользовалась, ждала конца месяца, чтобы открыть накопительный счет. А банк взял и сам поменял номер. Он уже 10 лет как другим людям принадлежит. Как такое вообще могло произойти? Мои деньги банк подверг угрозе. Все смс и одноразовые пароли приходят на чужой номер. Это возмутительно!
Теперь я не могу совершать нужные мне операции по вине банка. Я хотела открыть 31.01 накопительный счет. Его я тоже не могу открыть без номера. Через банкомат тоже не смогла исправить, выдал ошибку. С 31.01 не дописаться в чат, ни дозвониться оператору не смогла. Вопрос не решали мой никак. 01.02 сама уже в банк обратилась с паспортом, ждала там 2 часа в очереди, работал всего 1 сотрудник. Мне сказали номер исправят на верный. Ждать 1 рабочий день.
Девушка сотрудница банка дала мне распечатаную бумажку на закрытие карты которую мне неизвестно кто без моего ведома оформил 10 лет назад. И сказала что оставит заявку на объединение счетов. Хотя я не просила ничего объединять. Сутки прошли. Номер не изменился. Операторы по-прежнему молчат. Деньги я теряю. Ужасное впечатление о банке
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...