02.02 в 20.20 было обращение на горячую линию Альфа- банка по вопросу переводов и комиссии. Сотрудник банка Павел, внимательно выслушал и всё разъяснил, как правильно воспользоваться функцией бесплатных переводов. После чего я сама через приложение отключила эту услугу( т. к я забыла кодовое слово) . Павел и здесь мне подсказал как через приложение изменить кодовое слово. В процессе у меня возник вопрос по вкладам, т. к давно планирую положить деньги, тем более в Альфа банке максимальный процент по вкладу. Павел посоветовал какой вклад выгоднее и объяснил почему. И так же уточнил детали по закрытию счета, которые меня интересовали больше всего. Вот так в течении 10 минут я получила подробную информацию не посещая офис банка, сэкономив время и деньги( потому что проживаю в районе). Побольше бы таких опытных и внимательных сотрудников во все финансовые организации, которые доходчиво и понятно объясняют. Советую всем Альфа банк и подумайте об увеличении своих сбережений! ))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...