Ошибки сотрудников привели к отказу по ипотеке
После начала 2024 года банк Дом.рф остался единственным банком, который выдает ИТ-ипотеку по сделкам покупки квартир в новостройках по переуступке. По этой причине мы обратились в банк с заявкой на ипотечный кредит. Основной заявитель - жена (28 лет), работает в аккредитованой ИТ-компании. Я - созаемщик (31 год), работаю в обычной компании. Выступаю созаемщиком, чтобы повысить вероятность согласования заявки, так как мой кредитный рейтинг около 900.
Подали заявку на сайте - две недели звонков от банка не было.
Спустя 2 недели позвонила сотрудница банка, которая сказала, что не видит в заявке созаемщика, сказала что заведет новую заявку и перезвонит для уточнения данных. Никто после этого не перезвонил, а через 2 дня мы получили отказ по ипотеке. В офисе сотрудники ничего объяснить не смогли - сказали попробуйте через месяц подать заявку еще раз. По телефону в банке тоже никаких объяснений не дают.
Итог - сделка срывается из-за того, что сотрудница банка не перезвонила, не внесла информацию по созаемщику и даже не оставила контакты для обратной связи. Это мой первый опыт взаимодействия с банком - не рекомендую. Получается, что льготная ипотека, которую дают ИТ-специалистам, не работает из-за некомпетентных сотрудников банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Благодарю за помощь
Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...
Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ
10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...