Частичное погашение ипотеки федеральным материнским капиталом
02.02.2024 обратилась в офис банка в г. Барнаул на ул. Партизанская с вопросом частичного погашения действующей ипотеки материнским капиталом. Сначала сотрудники не могли разобраться (по-моему им вообще было все равно) и отправили меня сначала в другое окно (которое уже не работало), потом сказали обращаться в ПФ и только после нескольких моих вопросов наконец Поняли что я от них хочу. На сайте банка указано, что мат.кап можно потратить как на уменьшение алатежа, так и на уменьшение срока. Мне требуется именно уменьшение срока ипотеки. Сотрудник банка составила заявление и дала мне на подпись. Я читаю, что в этом заявлении, на что сотрудник настойчиво просит подписать, хотя ещё не понятно что. в первом пункте было 2 варианта на выбор: уменьшить срок или уменьшить платёж, на мой вопрос галочку должна поставить я от руки или это ошибка? Я так понимаю что если бы я расписалась, сотрундница поставила бы галочку потом сама там где удобно банку? После вмешивается вторая сотрудница и говорит о том, что уменьшить срок кредита нельзя, после Долгих споров сотрудница сказала: вы можете написать заявление так как вы хотите (на уменьшение срока), мы его примем, но деньги все равно зачислятся на погашение процентов. Помогите разобраться с данным вопросом. Провомерны ли будут действия, если я напишу одно заявление, а исполнят его по факту по-другому без моего ведома?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы об ипотеке Газпромбанка
Ипотека
Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07...
Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита
Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно...
Благодарность
Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее...
Числится действующая ипотека в вашем банке
Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне...
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Благодарность за качественную консультацию
Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...
Профессиональный подход
Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...