Обман с получением кредитной карты по ссылке друга
Здравствуйте. Со мной, как и с многими клиентами Альфы, случилась неприятная ситуация с заказом карты по ссылке друга. Надеюсь, что это не обман банка, а недоразумение, сбой или в этом роде, и банк разберется и исправит ситуацию.
30.01.2024 я заказала кредитную карту по ссылке друга (ссылку и данные друга прилагаю). В истории рекомендаций появилось сообщение о том, что карта заказана по рекомендации именно этого друга и статус "в ожидании". Карту получила 31.01.2024 в отделении Санкт-Петербург, Дачный пр. 17/3. После получения карты в истории рекомендаций рекомендация моего друга приняла статус "отклоненные"!!! Хотя карту я получила и она действующая.
Таким образом, несмотря на то, что мы выполнили все начальные необходимые начальные действия по акции, ни я , ни друг не получат бонуса. Так что карту можно спокойно закрывать - тратить по ней уже обидно и бессмысленно.
Однако, пока надеюсь, что банк исправит ситуацию. Прошу разобраться и вернуть рекомендации моего друга статус "успешная", чтобы после выполнения нами остальных условий акции начислился бонус моему другу за рекомендацию мне кредитной карты и мне за ее получение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...