Татьяна и партнёры

03.02.2024 17:41
432
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, не мог разобраться могу ли я пополнить карту Альфа-банка в другом банкомате. Так получилось что их банкомат от меня далеко, а вот других как будто семечки кто-то просыпал... На каждом углу возле дома. Начал искать информацию, в итоге запутался ещё больше. В итоге решил написать в чат и уточнить этот вопрос. В чате сразу ответила Татьяна и уточнив информацию выдала мне целый список банкоматов в которых я могу пополнить карту Альфа-банка без комиссии! И так цитирую: "...

Можете пополнить без комиссии нашу карту в банкоматах: МКБ, УБРиР, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Россельхозбанк, Росбанк, Открытие, Почта Банке... ". Нечего такой списочек! Очень помогла Татьяна так как один из них прямо напротив моего дома и не надо будет тратить время на дорогу до самого Альфа-банка! Ай да Банк, сколько с ним дружат других! Всё для клиентов! Так же Татьяна уточнила вопрос какую сумму могу вносить, есть ли лимиты. Ответила, что да лимит есть на бесплатное пополнение, это 500 т. рублей в день! 

Хочу ещё раз сказать спасибо Татьяна за помощь в решение моего вопроса, быстро и качественно! Всё понравилось, теперь буду экономить своё время благодаря Вам! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-18T18:15:17+03:00
Письмо получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-07T11:10:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка