Карта 365 дней без % по кредиту. Как банк скатился до уровня МФО
В августе по звонку из банка оформила кредитную карту 365 дней без %. По условиям банка покупки первого месяца я могу погашать 365 дней, снятие наличных и траты после первого месяца в течении 60 дней. В первый месяц потратила 50 тыс из 150, 100 тысяч оставила на последующие траты, столько в общем не тратила, гасила вовремя. По условиям банка в первую очередь гасятся 60 дневные траты, во вторую уже кредит, который нужно погасить до августа. До февраля проблем не было. В январе банк зачем-то без моей просьбы увеличил кредитный лимит. Может из-за этого возник сбой. Но когда я в очередной раз погасила всю задолженность кроме начально потраченных 50 тысяч у меня погасилась часть короткой задолженности и часть длинной, и теперь я должна заплатить еще в районе 26 тысяч, чтобы не было 65 % по кредитке. Банк грубо нарушил свои же правила. Писать в чат бесполезно, мало того,что ожидание в несколько часов сотрудники не понимают устную речь и не могут ответить на вопрос. Позвонила на горячую линию, девушка сначала пыталась меня убедить, что я сделала перерасход. Убедившись, что все расчеты правильны составила обращение. Срок рассмотрения 2 дня. За 2 дня проблему не решили. То есть тратя по этой кредитке будьте готовы в любой момент "попасть" на 65 % не нарушая правила банка. Завтра погашу кредит, слава богу есть короткий депозит в другом банке. Но будущим пользователям кредитки стоит подумать готовы ли они заключая договор с банком на самом деле иметь дело с приемами мфо. Ставлю оценку 3 балла только за счет 5 баллов девушке с горячей линии, она зафиксировала обращение, попутно решив другие вопросы (рекламные звонки из банка, не совсем понятное начисление кешбека, понизила по моей просьбе кредитный лимит по кредитке). Банку за кредитку 1. Всем финансового благополучия!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...