Верните деньги! Хватит тянуть время!

04.02.2024 01:23
547
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь премиальным клиентом Мтс банка, 2 февраля 2024 года положила на свою карту 2776... 400 000 рублей, после я потеряла свою карту и заблокировала, через личный кабинет я хотела перевести деньги между своими счетами на накопительный счёт но случайно сделала перевод между счетами на мтс кошелёк. Проблемма заключается в следующем ранее карта и кошелёк где сейчас находятся 400 000 тысяч рублей были прикреплены к номеру +7905*****16 сам номер был зарегистрирован не на меня, но я его подключала к карте мтс банка и заходила по нему в мтс банк онлайн, там сразу же отображалась моя банковская карта премиум и сразу же отображался кошелёк куда я случайно перевела между счетами 400 000 рублей, я прошу в срочном порядке перевести эти 400 000 тысяч обратно на мою карту мтс или же перенести кошелёк, где находятся деньги на новый акаунт с новым номером телефона, который я указала к карте и онлайн банку в отделении банка. У вас все будет видно в истории операций что и как я делала и что происходило! прошу это сделать в срочном порядке так как ваши сотрудники в отделении банка очень не компетентные люди и несут не понятную ерунду и каждый сотрудник говорит постоянно разную информацию. мне уже это надоело. верните мне мои деньги либо я буду обращаться с юристами в суд и требовать вернуть эти деньги и возместить мне моральный ущерб за бездействие вашего банка а так же направлю заявление Роспотребнадзор! Новый номер который я прикрепила к мтс банку +7915*****49

МТС Банк
МТС Банк
2024-02-04T09:49:19+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Все проверим и вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка