Навязывание
Не советую обращаться в этот банк! Обман и навязывание стать клиентом! Я обратился через банки ру за кредитом. Пришел ответ с Альфа банка предварительно одобрен кредит придите в банк. Пришел, очередь. Приняли, навязали карту, - причина без нее нельзя оформить. Заполнили и подписали документы. Сотрудник сказал в течении дня отзвонится по решению, сейчас одобренной суммы он тоже не скажет. Я попросил тогда закрыть счет и карту, так как пойду в другой банк и чтобы не висели обязательства. Он попросил подождать и сказал чтоямогу закрыть счет в мобильном приложении и поазал где. Однако никто мне так и не позвонил!!!! На следующий день я сам связался с банком, узнал что кредит мне по нужной сумме не одобрили и конечно сразуже хотел закрыть счет и карту.ВОТ и не получилось!!!))) Счет закрывается только опять при посещении лично банка!!!!!!!!!!!!!!!!!! Какой обман!!! Проконсультировали - все сделаете сами в личном кабинете, но это не так!!!! Надо потратить свое время. отсидеть в очереди, кому то помешать бесполезными разговорами с сотрудниками банка которые обманывают клиентов. В итоге банк: пообещал кредит, навязал карту, открыл счет, навязал мобильное приложение и всепросто чьто это выгодно банку а клиент так и остался ни с чем !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...