Потребительский кредит, обман на 400к
Брала пару лет назад в Альфе потреб кредит на примерно 300-400 тыс.р. на 5 лет через приложение, где, чтобы оформить страховку надо просто поставить галочку в определенном месте. Общая сумма кредита вместе со страховкой составила порядка 800 тыс.р., где сьраховая сумма составляла почти половину общей суммы. Закрыв кредит за примерно 1 - 1.5 года надеялась получить возврат страховки, но по итогу в отделении банка, когда я пришла туда за справкой о закрытии задолженности для предоставления в страховую, начали уводить глаза и намекать, что мол не будет там особо возврата. В итоге приехав в страховую выяснилось, что к возврату подлежит. 2-3 тыс р. Как это так работает я не знаю, наверняка есть нюансы, как это прописано в договоре и т.п., уверена, что банк скажет надо внимательнее читать документы и т.д., но откровенно говоря, хотелось бы думать, что банки заботяться о своих клиентах, а не просто всеми правдами и неправдами зарабатывают деньги. Свои время и нервы мне дороже, чем пытаться лезть в споры и пытаться доказать банку, что он не прав. Но альфа теперь обхожу стороной., чего и всем советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...