Не выплатили бонусы
К сожалению вынуждена оставить ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв о банке ВТБ. Не озвучивая причины, банк ВТБ затягивает выплату мультибонусов за выполненные мною условия: покупки в категории "Одежда, обувь" выполнены 19.01.2024! На текущий день, мне до сих пор не начислили бонусы, однако условия выполнены в полном объёме. Я являюсь зарплатным Клиентом банка уже более 4-х лет и всегда была довольна сервисом обслуживания, но сейчас не могу подтвердить своё прежнее мнение, банк не соответствует заявленному качеству от слова совсем, это какой-то цирк, они постоянно говорят мы решаем вопрос и переносят дату и так каждый раз до бесконечности, каждый раз шаблонная отписка бестолковая, только дата меняется, просто позор какой-то!!! Вывод: это банк роботов, где дают одинаковые ответы, бестолковые ответы, а результаьа НЕТ. Вывод: с ВТБ нельзя иметь никаких дел, СПЛОШНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! Конкретно я со своей стороны выполнила все условия, возникает вопрос: почему к постоянным клиентам такое несправедливое отношение . Дорогие Клиенты банка, выводы делайте сами, лично мое мнение - сотрудничать и иметь дела с втб это тоже самое, что себя не уважать, бегите в более адекватные банки, где к вам хорошее отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...