Отзыв по консультации о накопительном счете
24.01.2024 в 18 час 40 мин. я обратилась в чат Альфа банка за консультацией по накопительному счету Альфа-счету. А именно мне нужно было выяснить какого числа можно снимать деньги без потери процентов. Мне также требовалось пояснить это на моем примере, с моими датами. Через 2 минуты к чату присоединилась Елена. Она поблагодарила меня за ожидание, и начала консультацию. Елена написала: " выплата процентов производится в последний календарный день месяца в период с 20:00 до 00:00 мск. То есть 1го числа следующего месяца можно снимать сумму и проценты." Далее к чату, в 18 час 56 мин. присоединилась специалист Ксения. Она поприветствовала меня по имени, и изучив переписку продолжила пояснять мне интересующие меня моменты. Она сказала, что снимать наличные можно в последнее число календарного месяца в любое время в течении дня, так как на этот момент учёт за предыдущий месяц будет произведён. Кроме того, Ксения обратила мое внимание на то, что проценты будут выплачены с 20:00 до 0:00 по московскому времени, но если время моего региона проживания отличается, процент может поступить раньше, либо с задержкой. Ксения на интересующем меня примере с датами четко разьяснила когда мне можно будет снять деньги без потери процентов и как далее в моем случае будет начислен процент на минимальный остаток. Отличная грамотная консультация! Чётко, ясно и по существу задаваемых вопросов. Отмечу также вежливость сотрудников. Здорово что можно решить вопросы в чате банка без поездки в банк. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...