Реннессанс Банк не отдаёт деньги уже почти месяц , после закрытия счёт

04.02.2024 14:12
567
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! занимаюсь криптоактивами и угараздело меня пользоваться этим банком заблокировали счёт в первый же перевод , не могу получить свои личные день, переводят мои деньги уже 4 неделю , люди что делать в какие инстанции жаловаться? если не хотите предоставлять свои деньги на ликвидность этому банку , лучше не связывайтесь , банк большой действия неадекватные.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-02-06T10:18:07+03:00
Добрый день. Предоставляем ответ с учетом вашего обращения в банк. Сожалеем, что вам пришлось ожидать длительное время. Хотели бы пояснить, что в случае, если совершенные операции вызывают подозрения, банк вправе отказать в выполнении распоряжения о совершении операции, а также ограничить удаленный доступ к счету, в том числе возможность проведения операций в интернет-/мобильном банке и запросить подтверждающие документы. Оформленное вами заявление на перевод средств исполнено. Рекомендуем отслеживать информацию о зачислении в стороннем банке. Мы сделали все возможное для решения вашего вопроса и будем признательны, если вы отметите решение проблемы в комментарии к отзыву. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка