Проконсультировали по кредитной карте
Здравствуйте, недавно по рекомендации друга оформил кредитную карту Альфа банка.
И у меня возник вопрос по кредитной карте, какой лимит на снятие наличных в банкомате и какой беспроцентный период.
4 февраля в 16:40 я обратился в онлайн чат поддержки и позвал оператора.
Ко мне на помощь подключилась оператор Кристина, я спросил у неё какой лимит на снятие наличных средств в банкомате и какой действует беспроцентный период.
На что Кристина ответила что по моей кредитной карте снятие наличных до 50 000 рублей в календарный месяц без комиссии, а на сумму больше действует -3.9% +390 рублей и что льготный период на такую операцию 60 дней.
Потом мне стало интересно насчёт покупок и я спросил на покупки какой льготный период у меня и сколько дней без %
На что уже моментально подключился оператор Егор и чётко ответил на мой вопрос что на все покупки до 28 февраля, у сеня льготный период 365 дней, на покупки после 28 февраля, льготный период 60 дней, а также 60 дней льготный период на снятие и переводы.
На последок мне стало интересно а что если переводить деньги на свою дебетовую карту, какой будет лимит и сколько будет % составлять комиссия.
На что мне ответили: любой перевод с кредитной карты будет с комиссией - 5,9% + 150 рублей.
Лимита нет, сколько есть на кредитной карты, столько и сможете перевести.
Мне помогли во всем разобраться со всеми льготными периодами которые меня интересовали, какие комиссии.
Большое спасибо операторам Кристине и Егору за их чёткие ответы, за то что все грамотной и подробно объяснили и рассказали. Спасибо.
Скриншоты переписки отправлю вам на почту responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...