Спасибо что пошли на встречу
Оформил карту по ссылке где было написано что тем кто оформит карту до 31.01.24, будет бесплатное обслуживание навсегда
в итоге курьер привез карту с бесплатным обслуживанием только первый год.
Прилагаю скриншот информации от банка коотрая была при оформлении мной карты
Фото информации которая отображалась при оформелнии карты
Сыылка на фото:
https://ibb.co/z5sywJv
В чате написал причем мне получать карту или нет ? Прислал все скриншот, сказал что оформлял по ссылке ее тоже прислал где было написано что обслуживание бесплатное на всегда. Сказали получайте карту мы потом поменяем тариф, после получения пишу, мне отвечают ничем помочь не можем.
Буду жаловться и в ЦБ, хватит уже обманывать своих клиентов, то бесплатные переводы которые не бесплатные совсем, то теперь это, уже доверия к вам нет, оформляешь по ссылке где крупными буквами написанно что обслуживание бесплатное на всегда, а в итоге привозят и ставят перед фактом что обслуживание платное берите мы потом поменяем и снова обман потом уже говорят, ничем помочь не можем !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...