Отзыв проверен
Картой и приложением Альфа-Банка стала пользоваться сравнительно недавно, но уже довольна многочисленными плюшками: кэшбэк, рекомендация другу.
В других банках я такими услугами не пользовалась. Удобно выбирать категории для кэшбэка каждый месяц, потому что потребности могут меняться, например, на осень выбрать категорию одежда и получить кэшбэк с покупок вещей на зиму.
Также хочется отметить, что чат-поддержка работает "на ура", быстро отвечают и помогают решить проблему, а не оставляют наедине с ботом. В отделении банка работают высококвалифицированные специалисты, которые помогают решить проблему (сталкивалась лично с проблемой, которую решали очень долго, но решили). Проблема заключалась в следующем: мне сказали, что необходимо получить зарплатную карту в отделении Альфа-Банка по адресу г. Красноярск, проспект Мира 10. Дата обращения 29.09.2023. Я пришла в отделение и тут обнаружилась проблема: в организации, куда я устраивалась, в отделе кадров некорректно заполнили мои личные данные, а потому система выдавала ошибку. В результате поиска решения данной проблемы, сотрудница вдруг обнаружила ошибку в моих личных данных и сама их перезаполнила, а также могла установить приложение и рассказала о кэшбэке, как выбирать категории и когда начисляется кэшбэк. За что ей спасибо! К сожалению, имени не запомнила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...